見積り方法,輸送,納期
お見積り方法、輸送、納期について
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県（南西部）の送料（お引取り／お届け）は、無料にて伺わせていただきます
お気軽にお問合せください
コロナウイルス感染対策について
お客様宅に訪問（お届け・お引取り・お見積り）をさせていただく場合、朝の検温とアルコールスプレー（手指用）を所持しておりますので、玄関先にて除菌後にマスクを着用して、お伺いをさせていただいております。
お引取り（見積り）について
初めてのお伺いをさせていただきます場合、打ち合わせに通常は滞在時間が４０分～６０分掛かります。滞在時間を３０分以内に短縮させていただく為に、出来るだけお客様にスマートフォン等にてお見積り品の写真をメールで送信していただき、事前に打ち合わせをさせていただいた後に、お伺いをさせていただければと思います。
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
◆お見積り方法
メールにて写真を送信してください。下記の詳細をお願いいたします。
◇お名前
◇商品のある住所（修理後のお届け先が替わる場合は、その旨も記載してください）
◇返信用アドレス
◇連絡の取れる電話番号（通話可能な曜日・時間帯も教えてください）
◇商品サイズ（間口×奥行×高さcm）
◇商品の写真（jpgにてお願いいたします）
※携帯写真で結構ですが、くわしい詳細がしりたいので、キズのひどい箇所等を何カットか送信して頂くと正確なお見積りが出来ます
※お見積り価格は、写真にて確認が出来ない大きな破損・キズ・虫穴がない前提のお見積り価格を出させていただきます
： ◆当日または、翌日にはお見積り価格を返信、お電話をさせていただきます
フリーダイヤル
０１２０-６８-１８８８
（営業時間：１０：００～１７：００）
土・日・祝日も対応しております
お伺いについて
当社では、自社にて担当スタッフがお伺いをして、修理・再生の現物を拝見させていただきます。
修理方法の打ち合わせ、色見本板を見て頂きながら塗装色の打ち合わせ、金具のサンプルを見て頂きながら金具の打ち合わせをさせていただきます。
お客様により、思い入れのある金具を再利用が可能な部分だけでも利用してもらいたい。又は、家紋が掘ってあるので、そこだけでも再利用したい等のご要望が多くあります。出来る限り対応させていただいておりますので、ご相談してください。
打ち合わせにて再生価格、修理方法、塗装、金具等についてお客様に、ご納得を頂いた上で、自社にてお引取りをさせていただきます。
お伺い当日は、内部、両側面・裏面まで拝見させていただき、送信していただいた写真にて確認が出来ない部分に大きな破損修理、虫食いが有り創作をしなければならない場合は、事前のお見積りと料金が替わってくる場合がございます。
また、お伺い当日は、代理人の方ではなく、修理・再生後にタンスをご使用になる方が必ず立ち合われる事を、お願いしております。
納期について
お引取りをした順番に作業をさせていただいております。
現在、２０２１年１０月中旬～１０月下旬のお届け予定にて承りをさせていただいておりますのでご了承ください。
（ご注意）タンスのお預かりについて
お客さまのご自宅の新築・リフォーム等で、長期間のタンスのお預かりは、お預かり期間中の災害や損害の補償問題（購入してから、年数が経過しているタンスは損害賠償保険が適用になりません）がある為、お預かりが出来ない場合がありますので、必ず事前にお電話にてご相談ください。
お届け方法について
当社では、運送会社を利用してのお届けは、基本的にはしておりません。
桐タンスは他の家具と違いキズ・汚れが付きやすい為、せっかく綺麗に再生をした桐タンスですので、自社にてお届けをしております。
（運送会社の利用は輸送中の多少のキズ、汚れは想定内になってしまいますので）
また、お届け時に利用方法のご説明をさせていただきます。
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県（南西部）の送料（お引取り／お届け）は、無料にて伺わせていただきます。
（例）東京都内にてお引取り後→千葉県内にお届けも無料です。
決済方法について
修理・再生・リメイクの決済は、Yahoo!ウォレット、クレジットカード、コンビニ決済をご利用頂けません。お届け時に代金引換にてお願いをいたします
桐たんす修理とリメイクについて
0120-68-1888
