見積り方法,輸送,納期
お見積り方法・輸送・納期について
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・群馬県(南東)・栃木県(南部)の送料(お引取り/お届け)は、無料にて伺わせていただきます
搬出・搬入時にロープにて、吊るし作業は別途に作業費が掛かります。
お気軽にお問合せください
◆お見積り方法
メールにて桐タンスの全体写真を送信してください。
下記の記載をお願いいたします。
◇お名前
◇商品のある住所(修理後のお届け先が替わる場合は、その旨も記載してください)
◇連絡の取れる電話番号(通話可能な曜日・時間帯も教えてください)
◇商品サイズ(間口×奥行×高さcm)
◇商品の写真(jpgにてお願いいたします)
※スマートフォン又は、デジタルカメラで写真を撮っていただき、メールにて送信してください。
くわしい詳細がしりたいので、キズのひどい箇所がある場合は、別途に写真を撮って送信して頂くと正確なお見積りが出来ます。
※お見積り価格は、写真にて確認が出来ない大きな破損・キズ・虫穴がない前提のお見積り価格を算出させていただきます。
送信先: shopmaster@soma-reform.com
◆お見積り価格の回答は、ご質問も兼ねますので、お電話での回答とさせていただきます
発信番号:080-3176-2298(相馬)から発信いたします
(通話可能な曜日と時間帯の記載をお願いいたします)
◆災害や漏水等で損害保険にて、修理をご検討をされている場合、保険会社からお電話を頂く必要がございます
フリーダイヤル
0120-68-1888 (東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城)
その他の地域からは:080-3176-2298へおかけください。
(営業時間:10:00~19:00)
土・日・祝日も対応しております
お問い合わせから、お引き取りまで
桐タンスの写真を送信して頂いた後、当社よりお電話をさせていただきます。お電話にて修理リメイク金額、塗装方法等の打ち合わせ後にお伺い日の日程調整をさせていただき、タンスの現物を拝見させていただきます。
修理方法の最終打ち合わせ、色見本板を見て頂きながら塗装色の最終打ち合わせ、金具のサンプルを見て頂きながら金具の打ち合わせをさせていただきます。
お客様により、思い入れのある金具を再利用が可能な部分だけでも利用してもらいたい。又は、家紋が掘ってあるので、そこだけでも再利用したい等のご要望が多くあります。出来る限り対応させていただいておりますので、ご相談してください。
再生価格、修理方法、塗装、金具等についてお客様に、ご納得を頂いた上で、お引取りをさせていただきます。
お伺い当日は、内部、両側面・裏面まで拝見させていただき、送信していただいた写真にて確認が出来ない部分に大きな破損修理、虫食いが有り創作をしなければならない場合は、事前のお見積りと料金が替わってくる場合がございます。
また、お伺い当日は、代理人の方ではなく、修理・再生後にタンスをご使用になる方が必ず立ち合われる事を、お願いしております。
納期について
お引取りをした順番に作業をさせていただいております。
現在、2023年5月中旬~5月下旬のお届け予定にて承りをさせていただいておりますのでご了承ください。
(ご注意)タンスのお預かりについて
お客さまのご自宅の新築・リフォーム等で、長期間のタンスのお預かりは、お預かり期間中の災害や損害の補償問題(購入してから、年数が経過しているタンスは損害賠償保険が適用になりません)がある為、お預かりが出来ない場合がありますので、必ず事前にお電話にてご相談ください。
輸送方法について
自社便にて、お引き取りとお届けになりますが、地域や曜日、繁忙期は運送会社に委託をしてのお引き取りとお届けになる場合がございます。
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・群馬県(南東)・栃木県(南部)の送料(お引取り/お届け)は、無料にて伺わせていただきます。
(例)東京都内にてお引取り後→千葉県内にお届けも無料です。
決済方法について
修理・再生・リメイクの決済は、Yahoo!ウォレット、クレジットカード、コンビニ決済をご利用頂けません。お届け時に代金引換にてお願いをいたします(配送業者にてお届けの場合、お届け前にお振込みをお願いしております)
桐たんす修理とリメイクについて