フリーダイヤル

０１２０-６８-１８８８ （東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木）

その他の地域からは：０８０－３１７６－２２９８へおかけください。

お問い合わせから、お引き取りまで

1.桐タンスの写真をお客様より送信していただきます。写真を確認後に当社よりお電話をさせていただきます。

2.電話にて修理・リメイクに関する事項をお伺いし、修理費用や塗装などの打ち合わせ行います。

3.お伺いをする日程調整をさせていただき、桐タンスの現物を拝見させていただきます。

4.お伺い当日、修理方法の最終打ち合わせを行います。塗装色の色見本板を見て頂きながら塗装色の打ち合わせ、金具のサンプルをご覧いただきながら金具の打ち合わせをさせていただきます。

5.お客様により、思い入れのある金具を再利用が可能な部分だけでも利用してもらいたい。又は、家紋が掘ってあるので、そこだけでも再利用したい等のご要望が多くあります。出来る限り対応させていただいておりますので、ご相談してください。

6.最終確認が終わり、再生価格、修理方法、塗装、金具などについて、お客様にご納得いただいた上で、お引き取りをさせていただきます。

7.お伺い当日は、内部、両側面・裏面まで拝見させていただきす。送信していただいた写真にて確認が出来ない部分に大きな破損修理、虫食いが有り創作をしなければならない場合は、事前のお見積りと料金が替わる可能性があります。

8.お伺い当日は、代理人の方ではなく、修理・再生後にタンスをご使用いただく方が必ず立ち会っていただくようお願いしております。

私（相馬）が、お客様宅へお伺いをさせていただきます。
経済産業大臣指定伝統的工芸品　春日部桐箪笥の伝統工芸士です。

納期について

お引取りをした順番に作業をさせていただいております。
現在、２０２５年４月中旬～４月下旬のお届け予定にて承りをさせていただいておりますのでご了承ください。

（ご注意）タンスのお預かりについて

お客さまのご自宅の新築・リフォーム等で、長期間のタンスのお預かりは、お預かり期間中の災害や損害の補償問題（購入してから、年数が経過しているタンスは損害賠償保険が適用になりません）がある為、お預かりが出来ない場合がありますので、必ず事前にお電話にてご相談ください。


輸送方法について

自社便にて、お引き取りとお届けになります。
（特定地域や曜日の指定がある場合）
お届け前に修理価格を事前にお振込みをいただき、ご入金確認後に、運送会社に委託をしてのお引き取りとお届けになる場合がございます。

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・群馬県（南東）・栃木県（南部）の送料（お引取り／お届け）は、無料にて伺わせていただきます。

（例）東京都内にてお引取り後→千葉県内にお届けも無料です。